Nesta série intitulada FAÇA GESTÃO COMO DIZ O DITADO, Kleber Nóbrega ilustra como Ditados Populares podem ser úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale o ditado: “Farinha Ruim não dá bom pão!”
Um dos maiores desafios para gestores é motivar pessoas. Há um senso comum de que ninguém motiva ninguém, que a motivação é algo que só se abre pelo lado de dentro, é que cada pessoa deve encontrar os elementos de motivação que farão com que ela aja de determinada forma. Tudo bem que sejaRead more about A Felicidade de seu cliente depende de sua felicidade![…]
Nesta série intitulada FAÇA GESTÃO COMO DIZ O DITADO, Kleber Nóbrega ilustra como Ditados Populares podem ser úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale o ditado: “Quem ama a rosa suporta os espinhos”
Se você é gestor em indústria, ou qualquer outro tipo de empresa que faz produtos, e tem tido a necessidade de lidar com o desafio de prestar serviços, e até mesmo fazer atendimento ao cliente, este artigo lhe será útil. Mas se você é gestor ou trabalha em empresa ou organização de serviços, e senteRead more about O futuro dos produtos são os serviços![…]
Nesta série intitulada FAÇA GESTÃO COMO DIZ O DITADO, Kleber Nóbrega ilustra como Ditados Populares podem ser úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale o ditado: “A desgraça do protegido é o protetor”
Gestores passam, invariavelmente, por momentos em que precisam desligar alguém do trabalho. Isso nem sempre é uma tarefa agradável ou fácil de fazer. Não importa se você trabalha em indústria, comércio, saúde, educação ou qualquer outro ramo. Em algum momento, você vai se deparar com o desligamento de uma pessoa. A primeira dificuldade é assumirRead more about Como lidar, sem estresse, com a demissão de alguém![…]
Muitas vezes empresários e gerentes comerciais reclamam, afirmando terem os melhores produtos do mercado, que suas empresas prestam o melhor serviço possível, que se esforçam para qualificar sua equipe, mas o mercado não quer comprar. Apesar de terem bons produtos e serviços, parece que a equipe de vendas não oferece os produtos de maneira adequada.Read more about Sua empresa sabe vender?[…]
Embora os serviços sejam prestados em grande escala, nem sempre as pessoas têm o correto entendimento sobre o que é um serviço. Assista ao vídeo abaixo e descubra!
Alcançando resultados através de, e com, pessoas Uma das mais importantes, senão a maior, atribuições de qualquer gestor é atingir resultados, entregar qualidade e alcançar produtividade. Porém, em diversas situações, em crises ou não, escuto gerentes, diretores e proprietários de grandes, médias e pequenas organizações e empresas reclamando de que seu pessoal: não faz oRead more about O risco de contar com quem “já fez a sua parte”[…]
Afinal, quais os pontos essenciais para definir a estratégia de um negócio em serviços? Assista ao vídeo e descubra!
